Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nachfolgend erhalten Sie Informationen über unsere Internet-Shopping-Geschäftsbedingungen:Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Preise
Alle genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils dargestellten Artikel in EUR gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör und Dekoration. Preisänderungen vorbehalten.
Versand
Je nach Größe und Umfang der bestellten Artikel erhalten Sie eine Sendung oder mehrere Sendungen. Dadurch entstehende Zusatzkosten für Porto und Verpackungen tragen wir. Der Versand erfolgt per DPD oder Post (DHL) und für größere Artikel per Spedition (frei Haus Bordsteinkante), bei einer Wohnung in höhere Stockwerke bitten wir bei Möbelartikeln um vorhergehende Rücksprache. Die Lieferung der Ware ist sowohl innerhalb der Bundesrepublik Deutschland als auch in die 27 EU-Staaten möglich. Ebenso liefern wir auch in die Schweiz. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Die Bedingungen finden Sie auf unserer Sonderseite für Schweizer Kunden .
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Versandkosten
Bei Rechnungsbeträgen ab 50,- EUR versandkostenfrei - darunter pauschal 5,- EUR. Für paketfähige Lieferungen ausserhalb der Bundesrepublik Deutschland in die Europäische Union (EU) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 12,- EUR (Schweiz 25,- Euro). Bei Lieferung per Nachnahme berechnen wir generell eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 6,90 Euro.
Speditionsartikel (Sperrgüter) sind im Webshop entsprechend gekennzeichnet, hier können bei Sendungen höhere Kosten entstehen, die unser System Ihnen individuell automatisch vor einer Bestellung anzeigt: Speditionsartikel (Sperrgüter) berechnet unser System bei einem Warenwert unter 250,- Euro pauschal mit 75,- EUR, in die Europäische Union (EU) bzw. die Schweiz pauschal mit 80,- EUR. Ab 250,- EUR entfallen diese höheren Kosten mit Ausnahme der pauschalen Auslands-Lieferkosten (EU 12,- EUR, Schweiz 25,- Euro).
Der INSELZUSCHLAG ist ein Aufpreis, der für die Abholung bzw. Zustellung von Waren auf eine Insel berechnet wird. Ob für Ihren Versandauftrag ein Inselzuschlag anfällt, erfragen Sie bitte bei unserem Kundenservice, Telefon (0711) 997 997-0. Viele Artikel liefern wir ohne Aufschlag, insbesondere Sperrgut ist davon jedoch ausgenommen. Wir nehmen bei Bedarf Kontakt mit Ihnen auf.
Bestellungen aus Nicht-EU-Staaten wie Übersee können in unserem Webshop NICHT durchgeführt werden! Für umfangreiche Lieferungen - insbesondere Sperrgut in das übrige Ausland (Nicht-EU-Staaten) wie Übersee - nehmen Sie jederzeit mit uns Kontakt auf. Wir ermitteln gerne auf Anfrage die Möglichkeiten einer Lieferung an Ihren Wunschort. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Eine Berechnung von Zusatzkosten werden wir mit Ihnen abstimmen.
Auftragsbestätigung
Jeden Online-Auftrag bestätigen wir automatisch umgehend schriftlich bzw. per E Mail. Bei Sondergrößen und größeren Mengen sowie einzelnen Artikeln (z.B. Bettgestelle in Sonderfarben/Beizen) benötigen wir eine Rückbestätigung unserer Auftragsbestätigung. Sollte dies nötig sein, teilen wir Ihnen das mit.
Lieferzeiten
Wir liefern Standardartikel (z.B. Bettwäsche in Standardgrößen, Geschenkartikel u.a.) innerhalb von 2 bis 5 Tagen, längere Lieferzeiten sind ansonsten aufgeführt. Sind zur schnelleren Abwicklung Teillieferungen erforderlich, entstehen Ihnen dadurch keine weiteren Kosten. Sollten Sie eine kürzere Lieferzeit benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Sollte es aus fracht- oder verpackungstechnischen Gründen notwendig sein, liefern wir solche Artikel zerlegt an. Sie erhalten dann die Ware montagefertig mit einer leicht verständlichen Aufbauanleitung.
Einzelne Produkte und Größen (insbesondere hochwertige Produkte wie z.B. von SCHRAMM oder TRECA DE PARIS) können aber auch längere Lieferzeiten haben. Bettgestelle werden in der Regel im Holz sowie in Farbe und Größe nach Ihren persönlichen Angaben gefertigt und sind somit Einzelanfertigungen auf Auftragsbasis und vom Widerruf von Fernabsatzvertrhägen ausgenommen (siehe Widerrufsbelehrung nachfolgend). Die Lieferzeiten bei Möbeln betragen je nach Hersteller ca. 3 bis 8 Wochen. Genaue Lieferzeiten teilen wir Ihnen gerne vor einer Bestellung mit.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung und die dadurch erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) - oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache).
Der Widerruf bzw. Rücksendung bzw. das Rücknahmeverlangen richten Sie bitte an:
Mannsdörfer GmbH
Solitudestr. 223
70499 Stuttgart
Telefax 0711 / 99 79 97-11
info@mannsdoerfer.de
Zur einfacheren und schnellen Abwicklung können Sie gerne
unseren Rücksendeschein
verwenden.
Ebenso bieten wir unkompliziert und schnell die Online-Rücksendung über ERETURN.DE an:
Dieser Service ist für Sie nicht verpflichtend, es erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Rücksendung enorm.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Wenn Sie Fragen zu einem Artikel oder Sonderanfertigungen haben, rufen Sie uns an! Unser Serviceteam gibt Ihnen gerne Auskunft. Wir haben von vielen Artikeln Farb- und Materialmuster, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen, so lassen sich Auswahlsendungen vermeiden. Helfen Sie mit, durch verantwortungsvollen Umgang mit Ihrem Widerrufsrecht, die Kosten im Rahmen zu halten.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen (z.B. Möbel, Matratzen) werden bei Ihnen durch unsere Spedition abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Fehler oder Reklamationen
Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, tauschen wir Ihnen diesen umgehend aus. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate. Einige Artikel sind jedoch auch mit längeren Garantien ausgestattet. Sollte ein Umtausch oder eine Nachbesserung nach zwei Versuchen fehlschlagen, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufes) oder Minderung des Kaufpreises zu.
Zahlung
-
Kreditkarte
Wir belasten Ihr Kreditkartenkonto erst mit dem Versand der Ware. Wir verrechnen mit VISA, MasterCard, American Express und JCB. -
Nachnahme
Bei Lieferung per Nachnahme zahlen Sie bar bei Erhalt der Ware mit einem in unserer Rechnung beinhalteten Preisaufschlag von 6,90 Euro. Die sonstigen entstehenden Gebühren übernehmen wir. Bitte beachten Sie: Nachnahmesendung an DHL-Packstationen können nur bis zu einem Betrag von 1.500 Euro durchgeführt werden, Nachnahmesendungen bis maximal 3.500 Euro Rechnungswert können ausschließlich an die Endkundenanschrift verschickt werden (Rechnungsanschrift = Lieferanschrift)! -
Vorkasse Inland (Deutschland)
Sie überweisen den Betrag an Mannsdörfer GmbH, Konto 2469917, BLZ 60050101 (BW Bank Stuttgart). Ihre Bestellung wird versandt, sobald wir den Rechnungsbetrag erhalten haben (sowie im Falle der Nichtvorrätigkeit der Hersteller uns beliefert hat). Bitte überweisen Sie den Betrag VOR DEM VERSAND der Ware - aber erst nachdem wir Ihnen unsere Lieferzeit mit einer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt haben. -
Vorkasse Euro-Länder und übrige Länder
Für Überweisungen aus dem Euro-Ausland verwenden Sie bitte unsere internationalen Bankdaten: IBAN DE89600501010002469917, Bic/Swift Code: SOLA DE ST. Bei Überweisungen aus Fremdwährungsländern beachten Sie bitte, dass Sie die Banktransferkosten zu tragen haben und nicht der Empfänger (Mannsdörfer GmbH).
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Mannsdörfer GmbH. Der Käufer ist bis zur vollständigen Bezahlung zur Weiterveräußerung nicht berechtigt.
Rabatte/Skonti
Ein Rechnungsskonto in Höhe von
Diese werden automatisch im Bezahlvorgang gewährt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Stuttgart. Für ein eventuelles Mahnverfahren ist das Amtsgericht Stuttgart zuständig.
Sonstiges
Für alle übrigen - nicht online abgewickelten - Aufträge gelten unsere allgemeinen Liefer- und Verkaufsbedingungen, die wir Ihnen gerne als PDF zukommen lassen.
